Tips Meningkatkan Kualitas Pelayanan Toko Online Anda dan Barang Aman Sampai Tujuan

Sekarang ini ada banyak sekali jasa pengiriman barang antar pulau di Indonesia seiring dengan meningkatnya belanja online. Penggunaan jasa ekspedisi ini agar barang yang dibeli bisa sampai ke rumah. Begitu juga dengan pemilik toko online mungkin kedapatan ada pembeli yang komplain seperti misalnya batang yang dibeli belum diterima, terdapat cacat pada barang ataupun kemasan paket yang rusak dan lain sebagainya. Tentunya bila mendapat keluhan dari konsumen membuat merasa tidak enak hati dan dapat merugikan bisnis yang sedang anda jalani. Berikut ini adalah beberapa tips agar packing barang agar aman dan dapat menambahkan kualitas pelayanan toko online anda, di antaranya :                                                                                                                                  

• Bungkus produk secara berlapis

Agar barang yang dikirim aman selama dalam perjalanan maka anda perlu memberikan perlindungan yang berlapis pada barang tersebut. Dan caranya yaitu dengan melapisi produk tersebut dengan menggunakan bubble wrap serta membungkusnya kembali dengan karton atau dus. Bila dalam satu kardus terdapat beberapa produk maka setiap produk tersebut harus dilapisi dengan bubble wrap secara terpisah. Untuk kardus yang terluar sebaiknya pilihlah yang memiliki kualitas bagus serta berbahan keras agar kardus tidak mudah penyok atau sobek. Hindari penggunaan kardus bekas karena sudah kehilangan kekuataannya sehingga risiko rusak lebih besar. Pastikan tidak ada celah dalam kardus kemasan ya. Karena celah dalam kemasan dapat membuat barang bergerak-gerak dan tergoncang selama pengiriman. Atau bisa dengan cara memanfaatkan koran bekas atau stryrofoam untuk mengisi celah tersebut. Usahakan untuk menggunakan kardus kemasan yang sesuai atau tidak terlalu besar dari ukuran produk yang asli agar menghindari dari adanya celah kosong.

• Gunakan packing kayu untuk barang yang mudah pecah serta makanan

Bila produk yang dijual kebanyakan barang pecah belah atau makanan, maka pertimbangkan menggunakan packig kayu. terkadang bubble wrap dan kardus saja tidak menjamin barang tetap aman dan paket tidak penyok. Bila masih bisa menggunakan kardus maka perhatikan cara menyegelnya. Gunakan perekat yang kuat dengan membentuk pola huruf H pada bagian atas dan bawah kardus. Selain untuk barang pecah belah dan makanan,untuk barang berdimensi besar, berjumlah banyak, bernilai tinggi seperti tablet, smartphone, layar LCD sangat disarankan dikemas dengan menggunakan packing kayu. Packing dengan menggunakan kayu memiliki keunggulan yaitu perlindungan mekanis yang baik terhadap barang  yang dikemas karena karakteristik yang kuat terhadap tekanan serta tumpukan.

• Tuliskan alamat yang jelas serta tempelkan pada tempat yang terlihat

Pastikan anda menulis alamat serta nama konsumen secara jelas dan tepat. Dan tempelkan tulisan tersebut pada tempat yang mudah terlihat. Sebagian orang terkadang menulis alamat pada tempat yang sulit terlihat dan bahkan tulisannya nyaris tidak bisa terbaca. Hal tersebut dapat mempengaruhi dalam proses pengiriman hingga mmebuat paket menjadi bermasalah ketika dikirim nanti. Misalnya terkirim ke alamat yang slaah atau bahkan hilang dalam perjalanan.

• Stiker peringatan 

Hal yang tidak kalah pentingnya yaitu menempelkan striker peringatan pada permukaan kardus atau packing kayu agar kurir dari jasa pengiriman lebih berhati-hati ketika membawanya. Apalagi bila barang yang dikirim merupakan barang yang berisiko mudah rusak maka stiker peringatan ini sangat penting. Bila bosan dengan striker biasa, gunakan desain striker yang lucu dengan kata-kata yang unik seperti mudah patah seperti hatiku. Bisa-bisa pelanggan anda akan senyum-senyum sendiri ketika melihat paket kiriman dari anda.

• Pilih jasa pengiriman  terpercaya

Bila packing dan striker peringatan sudah beres maka selanjutnya adalah memastikan jasa pengiriman yang terpercaya agar bisa diandalkan untuk menjaga paket-paket anda tetap utuh selama dalam perjalanan hingga sampai ke tempat tujuan. 

Itulah beberapa hal yang harus dilakukan agar barang atau paket yang anda kirim aman dan sampai ke tempat tujuan dalam keadaan baik. Dalam memilih jasa pengiriman barang pun pertimbangkan mengenai services area, handling barang, estimasi pengiriman, cek ongkos kirimnya, jenis layanannya hingga layanan penjemputan barang. Salah satu jasa pengiriman barang terbaik adalah Sentral Cargo yang melayani pengiriman barang baik melalui udara, darat dan laut dengan biaya termurah.

Sentral Cargo merupakan agen cargo nasional resmi dari beberapa maskapai penerbangan utama seperti Garuda Air, Citilink, Sriwijaya dan Lion Air hingga seluruh kegiatan pengiriman menjadi tepat waktu dan efektif. Melayani seluruh kota besar dan kecil di Nusantara dan langsunf dihandle oleh cabang-cabang Sentral Cargo sendiri. Kini pengiriman barang dari dan ke kota-kota di seluruh Indonesia menjadi lebih mudah dan lebih cepat dengan menggunakan jasa pengiriman dari Sentral Cargo.